Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють доступ до сайту та PWA-застосунку Arcana Room за адресою arcanaroom.com. Використовуючи сервіс, створюючи профіль, зберігаючи записи, купуючи або використовуючи Arcana, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте ці Умови.

Якщо ви не погоджуєтесь із цими Умовами, не використовуйте Arcana Room, не створюйте AI-інтерпретації та не купуйте цифрові пакети Arcana.

2. Суть сервісу

Arcana Room — це цифровий програмний продукт для приватної саморефлексії, ведення журналу питань і AI-assisted symbolic analysis. Сервіс використовує карткові символічні підказки, контекст запиту, позиції у розкладі, повторювані теми, емоційний тон і згенерований AI текст, щоб допомогти користувачу розглянути ситуацію з різних сторін.

Arcana Room не є сервісом ясновидіння, екстрасенсорних послуг, фактичного передбачення майбутнього або гарантування подій. Будь-які інтерпретації мають рефлексивний, символічний, інформаційний та розважальний характер і не повинні сприйматися як встановлений факт.

3. Не професійна консультація

Arcana Room не надає медичну, юридичну, фінансову, інвестиційну, психологічну, психотерапевтичну, кризову або іншу професійну допомогу. Сервіс не діагностує стан здоров’я, не оцінює ризики лікування, не замінює консультацію адвоката, фінансового радника, лікаря, психотерапевта або іншого кваліфікованого фахівця.

Не приймайте важливі рішення щодо здоров’я, безпеки, грошей, інвестицій, права, стосунків, кар’єри або кризових ситуацій лише на основі AI-інтерпретації в Arcana Room. Якщо ситуація потребує професійної оцінки, зверніться до відповідного спеціаліста або служби екстреної допомоги.

4. Вік користувача

Arcana Room призначений для дорослих користувачів або користувачів, які мають достатній вік для самостійного прийняття умов цифрового сервісу відповідно до законодавства своєї країни.

Якщо вам менше 18 років, використовуйте сервіс лише за згодою батьків або законного представника, якщо така згода потрібна у вашій юрисдикції.

5. Профіль і доступ

Для збереження журналу, AI-інтерпретацій, уточнень, історії Arcana та персонального контексту користувач може входити до профілю через email і magic link. Ви відповідаєте за безпеку своєї електронної пошти, пристроїв і сесій, а також за дії, виконані у вашому профілі.

Заборонено використовувати чужі профілі, надавати неправдиві дані, обходити обмеження доступу, втручатися в роботу API, автоматизовано навантажувати сервіс або виконувати дії, що можуть порушити безпеку Arcana Room чи права інших користувачів.

6. Arcana і цифрові функції

Arcana — це внутрішній цифровий ресурс Arcana Room, який використовується для доступу до AI-інтерпретацій, уточнюючих питань, глибших розборів, збереження або інших цифрових функцій сервісу. Arcana не є грошима, електронними грошима, криптовалютою, цінним папером, фінансовим інструментом або засобом платежу поза Arcana Room.

• Arcana використовується лише всередині Arcana Room.
• Arcana не можна вивести на банківський рахунок або обміняти на готівку.
• Списання Arcana відбувається відповідно до вартості обраної функції.
• Стартовий, бонусний або промо-баланс може мати окремі обмеження.

7. Оплати

Платні пакети Arcana, підписки або інші цифрові функції можуть оплачуватися через уповноваженого платіжного провайдера або merchant of record. Такий провайдер може обробляти платіж, податки, рахунки, валюту, платіжні методи, перевірки, спори та повернення відповідно до власних правил.

Arcana Room не зберігає повні реквізити банківських карток. Баланс Arcana або доступ до цифрової функції надається після підтвердження успішної транзакції платіжним провайдером.

8. AI-інтерпретації та точність

AI-інтерпретації можуть містити неточності, узагальнення, неповні висновки або формулювання, які не відповідають вашій реальній ситуації. Вони не є фактичним передбаченням майбутніх подій, доказом намірів інших людей, гарантією результату або інструкцією до дії.

Ви самостійно оцінюєте релевантність відповідей і несете відповідальність за власні рішення, дії та бездіяльність. Arcana Room не контролює, як користувач інтерпретує або застосовує отриманий текст.

9. Заборонене використання

Користувач не має права використовувати сервіс для:

• порушення законодавства, прав третіх осіб або правил платіжних систем;
• переслідування, погроз, маніпуляцій, шантажу або психологічного тиску;
• надсилання чужих персональних даних без законної підстави;
• спроб отримати професійну, кризову або екстрену допомогу замість звернення до фахівців;
• обходу платежів, тарифів, балансу Arcana, технічних лімітів або механізмів захисту;
• автоматизованого масового використання, скрейпінгу, атак або втручання в роботу API;
• створення незаконного, шкідливого, дискримінаційного або небезпечного контенту.

10. Доступність сервісу

Arcana Room надається «як є» і «за доступністю». Ми прагнемо підтримувати стабільну роботу сервісу, але не гарантуємо безперервний доступ, відсутність помилок, сумісність з усіма пристроями, точність AI-відповідей або відповідність інтерпретацій вашим очікуванням.

11. Припинення доступу

Ви можете припинити використання Arcana Room у будь-який момент. Ми можемо тимчасово або постійно обмежити доступ, якщо виявимо порушення цих Умов, зловживання, ризик для безпеки сервісу, інших користувачів, платіжної інфраструктури або репутації Arcana Room.

Після припинення доступу деякі дані можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для безпеки, фінансового обліку, виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів або запобігання зловживанням.

12. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови у зв’язку з розвитком Arcana Room, запуском нових функцій, зміною платіжних процесів, вимогами законодавства або правилами провайдерів. Продовження використання сервісу після оновлення означає прийняття нової редакції Умов.

Останнє оновлення: 27 червня 2026 року.

13. Контакт

З питань роботи сервісу, доступу до профілю, оплат або цих Умов можна звернутися на email: support@arcanaroom.com.

Також перегляньте Політику конфіденційності та Політику повернення коштів.